Política de Privacidad

En Scannerbet, nos gusta hacer las cosas más fáciles para nuestros clientes y eso incluye ser claros y abiertos sobre cómo y por qué usamos su información personal. Sabemos que no hay nada más desagradable que ver muchas letras pequeñas aburridas, por lo que hemos escrito nuestra. Política de privacidad clara, simple y fácil de leer.

Esta Política se aplica a nuestros sitios web, aplicaciones, productos o servicios que enlazancon esta política o no tienen una política de privacidad separada (colectivamente, nuestros 'Servicios').

Esta política explica qué información recopilamos cuando utiliza sitios, servicios, aplicaciones móviles, productos y contenido de Scannerbet. También tiene información sobre cómo almacenamos, usamos, transferimos y eliminamos esa información. Además proporciona información importante sobre cómo procesamos la información que puede relacionarse con usted ('datos personales') y sobre sus derechos legales. Nuestro objetivo no es solo cumplir con la ley de privacidad. Pretendemos ganarnos tu confianza.

Scannerbet se compromete a proteger su privacidad. Creemos en el uso de su información personal para hacer las cosas más simples y mejores para usted. Seremos claros y abiertos con usted sobre por qué recopilamos su información personal y cómo la usamos.


¿Quién controla tu información?

Scannerbet Holding es el principal responsable de cuidar sus datos personales (su controlador de datos).

Debe tener en cuenta que, aunque somos los principales responsables del cuidado de sus datos personales, la información puede conservarse en bases de datos a las que otras empresas pueden acceder. Al acceder a sus datos personales, todas las empresas cumplirán con los estándares establecidos en esta Política. Los datos están disponibles bajo petición.


Recopilando información sobre usted

Recopilamos información sobre usted durante el proceso de registro o cuando utiliza nuestros servicios. Esta información puede incluir, entre otros, su nombre completo, dirección postal,dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro detalle que pueda ser solicitado a usted para el registro y / o uso continuado de nuestro Servicio.

También podemos recopilar información sobre usted si solicita información o atención al cliente. Información adicional recopilada:

  • nombre, información de contacto y mensaje si nos contacta o participa en una encuesta, concurso o promoción;
  • detalles tales como información de tráfico, datos de ubicación y otros datos de comunicación (incluida la dirección IP y el tipo de navegador) recopilados al utilizar el Servicio;
  • información del dispositivo, incluido un identificador único del dispositivo;
  • páginas visitadas y contenido visto, enlaces y botones presionados, URL visitadas antes y después de usar nuestro Servicio.
  • información y comunicaciones en foros en el sitio web información de bases de datos de terceros para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias
  • su respuesta a campañas de marketing nuestras o de terceros, es decir, abrir / hacer clic en dichos correos electrónicos;
  • los detalles de su perfil de redes sociales (nombre, foto de perfil y otra información que nos pone a su disposición) cuando se conecta o se contacta con nosotros a través de una cuenta de redes sociales;
  • información derivada de la actividad de creación de perfiles
  • Archivos de registro del servidor web

También podemos pasar información a terceros, como nuestros socios de apuestas / juegos, para ofrecer el servicio Scannerbet, lo cual nos ayudará a mantener la precisión de los datos, proporcionar y mejorar los Servicios. NUNCA transferimos ninguno de sus datos a terceros que no estén directamente conectados al Servicio.

Algunos de los terceros socios a los que podemos pasar información: Luckia, Codere, Betway, William Hill, Sportium, Betsson, Bethard, Betfair, bet365, 888, Kirolbet, Interwetten, Wanabet, entre otros.


Colección de Cookies

Recopilamos información del navegador y las cookies cuando navega por primera vez en nuestros sitios web. Utilizamos cookies para brindarle una mejor experiencia y para su uso. Las cookies son esenciales para mantener ciertas partes de nuestro sitio web funcionando de manera correcta y segura. También los usamos para mejorar la velocidad, lo que será más fácil y personal para usted, además de ayudarnos a comprender cómo se usan nuestros sitios web. También se pueden usar para ajustar el contenido o publicidad (es decir, más personalizado).

La mayoría de las cookies que utilizamos son 'cookies de sesión', que se eliminan automáticamente al final de una sesión de navegación, pero también utilizamos cookies 'persistentes'. La cookie en sí no contiene información de identificación personal sobre usted, pero sí pasa una identificación a nuestro servidor. Para obtener más información, puede consultar nuestra Política de cookies


¿Cómo y por qué usamos su información personal?

Utilizamos la información que tenemos sobre usted en una variedad de formas diferentes, que se dividen en estas amplias categorías:

  • Cosas que debemos hacer para proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado
  • Cosas que debemos hacer para cumplir con las obligaciones legales o regulatorias
  • Cosas que nos permiten administrar nuestro negocio de manera efectiva y eficiente
  • Cosas que hacemos con su consentimiento para fines de marketing..

En resumen, usamos sus datos personales para:

  • Enviar correos electrónicos promocionales relacionados con nuestros productos y servicios.
  • Analizar la información en nuestros sistemas y bases de datos para mejorar la forma en que administramos nuestro negocio y sitios web de acuerdo con las preferencias del usuario, para proporcionar un mejor servicio y experiencia del usuario.
  • Mejorar y dirigir los anuncios que recibe de nosotros.
  • Registrarse en un foro o comunidad de chat, si lo ponemos a su disposición, en el que puede proporcionar comentarios.
  • Cumplir o ejercer cualquiera de nuestras obligaciones o derechos legales.

Sólo procesaremos sus datos personales para los fines establecidos en esta Sección y cuando estemos convencidos de que:

  • nos ha brindado su consentimiento para utilizar los datos de esa manera, o
  • Nuestro uso de sus datos personales es necesario para respaldar los 'intereses legítimos' que tenemos como empresa (por ejemplo, para mejorar nuestros productos o para llevar a cabo análisis en nuestros conjuntos de datos), de manera proporcionada y respetando su privacidady ofreciendo un mejor servicio.

¿Cómo se comparte la información?

Trabajamos con muchos terceros para ayudar a administrar nuestro negocio y servicios como:

  • Casas de apuesta: compartiremos su información personal con las casas de apuestas con los que indique que desea abrir una cuenta. Estas empresas utilizarán su información personal de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Cada uno tiene su propia política de privacidad, por lo que se recomienda consultar la política relevante y asegurarse de que está satisfecho con la forma en que se utilizarán sus datos personales antes de abrir su cuenta.
  • Proveedores de servicios de análisis/analítica (como Google, yandex.Metrica, Hotjar y VWO), que procesan datos personales para sus propios fines como controladores de datos.
  • Proveedores de servicios o procesadores de datos que manejan sus datos personales con nuestras instrucciones, por ejemplo, servicios en la nube
  • Nuestras filiales ubicadas dentro o fuera de la UE / EEE
  • Razones legales: para cumplir con diferentes autoridades, reguladores, asesores legales externos, si cambiamos la estructura de la empresa (fusión, venta, transferencia, etc.) y protegerlo a usted y a nuestros servicios.
  • Otros: servicios a nivel mundial, incluso para atención al cliente, tecnología de la información, ventas, marketing, análisis de datos, investigación y encuestas. Servicios y soporte de técnico, etc.

Scannerbet puede en el futuro operar negocios en múltiples jurisdicciones, algunas de las cuales no están ubicadas en el Espacio Económico Europeo ('EEE'). Los países fuera del EEE no siempre tienen leyes estrictas de protección de datos. Cuando transferimos información personal del EEE a otros países en los que las leyes aplicables no ofrecen el mismo nivel de protección de privacidad de datos que en su país de origen, tomamos medidas para proporcionar un nivel adecuado de protección de privacidad de datos. Tomamos medidas para garantizar que la información que recopilamos se procese de acuerdo con esta política de privacidad y los requisitos de la ley aplicable donde sea que se encuentren los datos.


Tus derechos

Cuando nos haya dado su consentimiento implícito para procesar sus datos personales mencionados anteriormente, tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, esto no afectará la legalidad del procesamiento pasado.

Tenga en cuenta los siguientes derechos:

  • Acceso: tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Si desea realizar dicha solicitud, consulte la sección Contáctenos para obtener información sobre cómo comunicarse con nosotros. Debe incluir información adecuada para identificarse y cualquier otra información relevante que razonablemente nos ayudará a cumplir con su solicitud. Su solicitud será atendida lo antes posible.
  • Corrección: puede solicitarnos que rectifiquemos y corrijamos cualquier información personal que estemos procesando sobre usted que sea incorrecta. Le proporcionamos la configuración de la cuenta y las herramientas para acceder a la información asociada con su cuenta.
  • Retirar consentimiento: para optar por no recibir marketing, puede utilizar el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en la comunicación de marketing que recibe de nosotros. Para otras preferencias de marketing, puede visitar la opción 'Contáctenos' dentro del Servicio correspondiente.
  • Borrado: puede solicitarnos que borremos sus datos personales cuando no haya una razón convincente para continuar con el procesamiento. Este derecho sólo se aplica en ciertas circunstancias, no es un derecho garantizado o absoluto.
  • Portabilidad de datos: le permite obtener sus datos personales que nos ha proporcionado con su consentimiento o que fueron necesarios para que le brindemos nuestros productos y servicios en un formato que le permite transferir esos datos personales a otra organización. Es posible que tenga derecho a que sus datos personales sean transferidos directamente por nosotros a la otra organización, si esto es técnicamente posible.
  • Objeción: puede oponerse a cualquier procesamiento de sus datos personales que tenga nuestros 'intereses legítimos' como base legal, si cree que sus derechos y libertades fundamentales superan nuestros intereses legítimos. Tenemos la oportunidad de demostrar que tenemos intereses legítimos imperiosos que anulan sus derechos y libertades.
  • Autoridad de supervisión: tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión local responsable sobre el procesamiento de sus datos personales. Le pedimos que primero intente resolver cualquier problema con nosotros, aunque tiene derecho a comunicarse con su autoridad de supervisión en cualquier momento.
  • Transferencias internacionales: puede solicitar obtener una copia o referencia de las garantías bajo las cuales se transfieren sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Seguridad

Reconocemos que la seguridad online y la protección de datos es un área de vital importancia para todos nuestros clientes, por lo que es importante para nosotros que tenga confianza en la seguridad de sus datos personales en nuestra web antes de registrarse. Nos comprometemos a emplear medidas de seguridad para proteger su información del acceso de personas no autorizadas y evitar el procesamiento, divulgación, destrucción, pérdida, alteración y daño accidental o ilegal. Nuestras soluciones de seguridad tecnológica son muy avanzadas y se rigen por un marco maduro. Nuestro enfoque se centra en la prevención de riesgos. Para ayudarnos en este respecto, empleamos seudonimización y encriptación siempre que sea posible para reducir el impacto de posibles incidentes. Como la seguridad de algunas comunicaciones a través de Internet no es completamente segura, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que usted divulgue utilizando su conexión a Internet. Usted acepta las implicaciones de seguridad inherentes del uso de Internet y el Grupo no aceptará responsabilidad alguna por pérdidas o daños directos, consecuentes, accidental, indirectos o disciplinario que surjan de tal ocurrencia.


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